FAQ
Здесь мы представили ответы на частозадаваемые вопросы от наших клиентов.
Команда SIDATA подготовила список вопросов, которые могут интересовать клиентов
Существует несколько видов серверов.
Выбор производиться по нескольким параметрам, которые могут существенно облегчить или напротив усложнить жизнь компании.
Основные критерии выбора:
Профессиональная настройка каждого сервера SIDATA, обеспечит максимальную производительность и стабильность работы.
Как определиться с операционной системой для своего сервера? Для этого особые технические навыки не требуются, достаточно обратиться в службу поддержки и вам помогут специалисты SIDATA.
При необходимости можно заменить операционную систему на Вашем сервере!
Все сервера SIDATA защищены полным ежедневным копированием по расписанию. Срок хранения копий – 7 дней.
В случае утери информации, по запросу в службу поддержки возможно полное восстановление сервера на любой из 7 выбранных вами дней.
Услуга абсолютно бесплатная!
Дата-центры SIDATA аккредитованы оп стандарту TIER III, что автоматически гарантирует использование трех контуров питания – один основной (“из розетки”) и плюс два резервных от генераторов.
Все сервера SIDATA построены на самых современных и производительных профессиональных решениях мировых брендов Intel, AMD, DELL, Cisco. Все оборудование тщательно протестировано и гарантирует безотказную работу на протяжении длительного времени.
С точки зрения бизнеса сервера VPS это – готовые решения, не требующие лишних затрат!
Сервера Dedicated обладают большей мощность, но и требуют постоянных затрат значительно больше. Основное что нужно понимать при выборе Сервера Dedicated – это должен быть специалист высокого ранга для обслуживания Сервера Dedicated. Компания SIDATA в таком случае рекомендует заказать пакет администрирования серверов https://sidata.com.ua/ua/admin-services/
Во всех тарифных планах виртуальных серверов клиентам предоставляется web-консоль полного управления сервером, включая возможность подключения собственного образа операционной системы и ее установки на сервер.
При необходимости можно изменить тарифный план сервера или добавить дополнительное пространство на диске.
Все виртуальные VPS сервера SIDATA обеспечены ежедневными бекапами, срок хранения которых составляет 7 дней.
Основные отличия – это наличие более новых механизмов оптимизации.
Требования к ресурсам сервера.
Все виртуальные сервера с операционной системой Windows сразу доступны для подключения по стандартному протоколу RDP (Удаленный рабочий стол).
Для подключения к серверу нажимаем кнопку “Пуск”, далее “Все программы”, затем “Стандартные” и ищем “Подключение к удалённому рабочему столу”.
Есть и другой способ. Нужно нажать комбинацию клавиш Win+R и в открывшемся окне наберите mstsc.
Вариант №1
Windows 7
Windows 10
Вариант №2. Применим для всех версий Windows.
После выполнения этих не хитрых манипуляций у Вас появится окно подключения к удалённому рабочему столу.
В строке “Компьютер” нужно указать ip-адрес и порт сервера к которому Вы хотите подключится в формате: “IP_ADDRESS:PORT“.
Ip-адрес, порт подключения и другие доступы приходят Вам на контактную почту.
Если Вы указали правильный ip-адрес у Вас появится следующие окно:
Здесь нужно ввести свой логин и пароль. После этого нажать “ОК”.
После установки Windows Server Вам доступна только одна учётная запись — Администратор. Но зачастую сервер нужен для одновременной работы нескольких человек. В таких случаях в систему необходимо добавить дополнительных пользователей — при условии, что у вас уже настроен терминальный сервер и подключено требуемое количество RDP-лицензий. Для начала подключитесь к серверу по RDP под пользователем Администратор.
В Windows Server в консоль Управление компьютером можно перейти из контекстного меню при клике правой кнопкой мыши по меню Пуск:
В консоли Управление компьютером выберите раздел Локальные пользователи и группы (1), затем Пользователи (2), Дополнительные действия (3), Новый пользователь (4):
В форме добавления нового пользователя укажите имя учетной записи на английском либо любом другом языке (оно будет использоваться для входа в систему). Опционально можете указать полное имя и описание пользователя. Далее введите пароль нового пользователя, соблюдая требования по безопасности и сложности пароля – от 8 символов, 1 большая буква, 1 маленькая, 1 спецсимвол. Затем подтвердите пароль.
Опцию “Требовать смены пароля при следующем входе в систему” можете отключить и добавить “Срок действия пароля не ограничен“, если не желаете менять пароль каждые полтора месяца:
Дважды кликаем мышкой по имени созданного пользователя (1), выбираем вкладку Членство в группах (2), кнопка Добавить (3), Дополнительно (4):
Нажимаем Поиск (5), находим и выбираем группу Пользователи удаленного рабочего стола (6), подтверждаем ОК (7):
Дважды подтверждаем свой выбор кнопками ОК (8), (9):
ПРИМЕЧАНИЕ. Если ваш язык отображается в разделе «Предпочитаемые языки», нажмите на него и затем на верхнюю стрелку, чтобы переместить его вверх, и перейдите к шагу 8.
Если ваша система находится в автономном режиме, в котором невозможно подключиться к Интернету, скачайте и установите ISO-образ языкового пакета, используя метод 2 в технической информации Microsoft.
Если в диалоговом окне отображается запрос на перезапуск, нажмите Отмена на этом шаге.
Открываем меню Пуск и кликаем по значку пользователя, в открывшемся меню выбираем “Изменить параметры учетной записи”.
В открывшемся окне “Параметры” выбираем “Параметры входа”, а в секции Пароль кликаем по кнопке Изменить.
В новом окне, указываем текущий пароль и кликаем по кнопке Далее.
Окно обновится и запросит новый пароль, его подтверждение, а также подсказку к паролю. Кликаем по кнопке далее. В итоге, кликаем по кнопке Готово. Следующий вход в систему будет происходить под новым паролем.
Шаг №1
Шаг №2
Откройте App Store на вашем Mac и найдите приложение Microsoft Remote Desktop. Установите его, а затем запустите.
После запуска программы нажмите на кнопку <strong”Add PC” или «Добавить ПК», чтобы начать настройку нового подключения к серверу.
В открывшемся окне введите IP-адрес вашего сервера в поле PC name. После этого нажмите кнопку “Add” — так вы сохраните настройки подключения.
В списке появится иконка с новым подключением. Кликните по ней, чтобы инициировать соединение.
При подключении появится окно для ввода учетной записи. Введите логин и пароль от вашего Windows-сервера, затем нажмите Continue (или «Продолжить»).
Если появится окно с запросом на доверие к сертификату, нажмите Continue, чтобы принять его.
После этого вы будете подключены к удалённому серверу через RDP с вашего Mac.
Основные отличия – это наличие более новых механизмов оптимизации.
Требования к ресурсам сервера.фПодключение по RDP на стандартный порт 3389 часто становится мишенью атак — особенно если сервер доступен из Интернета. Чтобы снизить риски, можно изменить порт подключения.
1. Безопасность:
Порт 3389 известен злоумышленникам. Изменив его, вы усложняете задачу автоматизированным сканерам и ботам.
2. Меньше «шума» в логах:
Атаки на стандартный порт оставляют много записей в системных журналах, мешая выявлять реальные угрозы.
3. Меньше нагрузки:
Снижается количество неудачных подключений, что разгружает сервер и упрощает администрирование.
4. Повышенная приватность:
Неочевидный порт затрудняет поиск сервера.
5. Удобство при работе с несколькими серверами:
Разные порты позволяют быстро переключаться между машинами без конфликтов.
reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp" /v "PortNumber" /t REG_DWORD /d 50000 /f; netsh advfirewall firewall add rule name="RDP-Port" protocol=TCP localport=50000 action=allow dir=IN; net stop TermService /y; net start TermService;Как попасть в личный кабинет клиента? Сперва заходим на сайт https://sidata.com.ua справа вверху напротив меню находим кнопку “Мой кабинет”.
Перейдя по ссылке “Мой кабинет” https://my.sidata.com.ua увидим стартовую форму входа/регистрации. Нажимаем ссылку “Регистрация”
Заполняем регистрационную форму, обязательные поля отмечены символом *:
На указанный email придет ссылка для активации Вашего аккаунта – перейдите по ссылке для активации.
Перейдя по ссылке “Мой кабинет” https://my.sidata.com.ua увидим стартовую форму входа/регистрации. Нажимаем ссылку “Вход”
Нажимаем “Войти в биллинг”
Перейдя по ссылке “Мой кабинет” https://my.sidata.com.ua увидим стартовую форму входа/регистрации. Нажимаем ссылку “Забыли пароль?”
Выполнив авторизацию в “Мой кабинет” https://my.sidata.com.ua выбираем справа вверху пиктограмму пользователя.
Выполнив авторизацию в “Мой кабинет” https://my.sidata.com.ua выбираем справа вверху пиктограмму пользователя.
Выбираем желаемую услугу и нажимаем кнопку “Купить”
Оформляем заказ (шаг 1)
Выбираем желаемый срок оплаты и размер скидки.
Вводим промо код, если есть (шаг 2)
Добавляем желаемые комментарии (Операционная система, гео-локация) (шаг 3)
и подтверждаем соглашение о персональных данных.
Заказ успешно сформирован!
Далее доступны варианты:
1 ) Заказ с дополнительной консультацией специалиста или тестовым периодом
2) Можете оплатить заказ с банковской карты онлайн и сразу получить услугу
3) Можете загрузить счет на оплату по безналичному расчету
Выполнив авторизацию в “Мой кабинет” https://my.sidata.com.ua можем также увидеть разделы:
Счета
Товары
Тикеты
Создать новый тикет
Добавьте тикет и наши специалисты оперативно проконсультуруют и найдут решение Вашего вопроса!