FAQ

Häufig gestellte Fragen

Hier haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen unserer Kunden gegeben.

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Grundlegende Fragen zu Servern

Das SIDATA-Team hat eine Liste mit Fragen zusammengestellt, die für Kunden von Interesse sein könnten

Es gibt mehrere Arten von Servern.

  • Virtuelle Server (VPS)
  • Dedizierte Server (dediziert)
  • Wolkenstruktur (Wolke)

Die Auswahl erfolgt nach mehreren Parametern, die das Leben des Unternehmens erheblich erleichtern oder im Gegenteil erschweren können.

Hauptauswahlkriterien:

  • Leistung (CPU, Arbeitsspeicher, Festplatte)
  • Fehlertoleranz (Verfügbarkeit von Sicherungskopien, Clustern, redundanten Schaltungen)
  • Verkehrsgeschwindigkeit (Netzwerk)
  • Preis

Die professionelle Konfiguration jedes SIDATA-Servers sorgt für maximale Leistung und Stabilität.

Wie entscheiden Sie sich für das Betriebssystem Ihres Servers? Dafür sind keine besonderen technischen Fähigkeiten erforderlich, wenden Sie sich einfach an den Support-Service und SIDATA-Spezialisten helfen Ihnen weiter.

Bei Bedarf können Sie das Betriebssystem auf Ihrem Server austauschen!

  • Automatisch ohne Datenübertragung, dh alle Daten werden gelöscht und ein neues Betriebssystem Ihrer Wahl installiert.
  • Indem Sie sich an den Support wenden, um das Betriebssystem manuell zu ersetzen und alle vorhandenen Daten auf den Server zu übertragen (möglicherweise wird eine zusätzliche Rechnung ausgestellt).

Alle SIDATA-Server werden durch vollständige, täglich geplante Backups geschützt. Die Kopierfrist beträgt 7 Tage. 

Im Falle eines Informationsverlusts ist es auf Anfrage beim Support-Service möglich, den Server an jedem der von Ihnen gewählten 7 Tage vollständig wiederherzustellen.

Der Service ist absolut kostenlos!

SIDATA Rechenzentren sind nach dem TIER III Standard akkreditiert, der automatisch die Nutzung von drei Stromkreisen garantiert – einem Hauptstromkreis („aus der Steckdose“) und zwei Ersatzstromkreisen von Generatoren.

Alle Server SIDATA baut auf den modernsten und produktivsten professionellen Lösungen der Weltmarken Intel, AMD, DELL, Cisco auf. Alle Geräte sind sorgfältig getestet und garantieren einen störungsfreien Betrieb für lange Zeit.

Aus Sicht des VPS-Server-Geschäfts handelt es sich um fertige Lösungen, für die keine zusätzlichen Kosten anfallen!

Dedizierte Server haben mehr Leistung, erfordern aber auch deutlich höhere Fixkosten. Das Wichtigste, was Sie bei der Auswahl eines dedizierten Servers beachten müssen, ist, dass es einen hochrangigen Spezialisten für die Wartung des dedizierten Servers geben muss. In diesem Fall empfiehlt SIDATA die Bestellung eines Server-Administrationspakets  https://sidata.com.ua/ua/admin-services/

In allen Tarifplänen Virtuelle Server Clients erhalten eine Webkonsole für die vollständige Serververwaltung, einschließlich der Möglichkeit, ihr eigenes Image des Betriebssystems zu verbinden und auf dem Server zu installieren.

Bei Bedarf können Sie den Serverplan ändern oder mehr Speicherplatz hinzufügen.

Alle SIDATA virtual VPS Server werden täglich mit Backups versehen, deren Speicherdauer 7 Tage beträgt.

Probleme im Zusammenhang mit Windows Server

Die Hauptunterschiede sind das Vorhandensein neuerer Optimierungsmechanismen.

Anforderungen an Serverressourcen.

Alle virtuellen Server, auf denen das Windows-Betriebssystem ausgeführt wird, sind sofort für die Verbindung über das Standardprotokoll RDP (Remote Desktop) verfügbar.

Um sich mit dem Server zu verbinden, drücken Sie die Schaltfläche "Anfang", Des Weiteren "Alle Programme", dann "Standard“ und suche „Remotedesktopverbindung".

Es geht auch anders. Sie müssen eine Tastenkombination drücken Win+R und geben Sie in das sich öffnende Fenster ein mstsc.

Option Nummer 1
Windows 7Häufig gestellte Fragen - Häufig gestellte Fragen 1

Windows 10Häufig gestellte Fragen - FAQ 2
Option Nummer 2. Gilt für alle Versionen von Windows.

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Nachdem Sie diese nicht schwierigen Manipulationen durchgeführt haben, sehen Sie ein Fenster zum Herstellen einer Verbindung zu einem Remote-Desktop.

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In der Reihe "Computer„Sie müssen die IP-Adresse und den Port des Servers angeben, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, im folgenden Format: „IP_ADRESSE:PORT“.

IP-Adresse, Verbindungsport und andere Zugriffe werden an Ihre Kontaktmail gesendet.
Wenn Sie die richtige IP-Adresse eingegeben haben, sehen Sie das folgende Fenster:

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Hier müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben. Danach drücken Sie „OK“.

Nach der Installation von Windows Server steht Ihnen nur ein Konto zur Verfügung - Administrator. Aber oft wird der Server für die gleichzeitige Arbeit mehrerer Personen benötigt. In solchen Fällen müssen Sie dem System weitere Benutzer hinzufügen – vorausgesetzt, Sie haben bereits einen Terminalserver konfiguriert und die erforderliche Anzahl an RDP-Lizenzen angeschlossen. Verbinden Sie sich zunächst über RDP mit dem Server unter dem Benutzer Administrator.

In Windows Server zur Konsole Computermanagement kann über das Kontextmenü aufgerufen werden, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Menü klicken Anfang

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  • Erstellen eines neuen Benutzers

Wählen Sie in der Computerverwaltungskonsole den Abschnitt aus Lokale Benutzer und Gruppen (1) dann Benutzer (2), Zusätzliche Aktionen (3), Neuer Benutzer (4):

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Geben Sie im Formular zum Hinzufügen eines neuen Benutzers den Kontonamen in Englisch oder einer anderen Sprache an (er wird zum Anmelden verwendet). Optional können Sie den vollständigen Namen und die Beschreibung des Benutzers angeben. Geben Sie als nächstes das Passwort des neuen Benutzers ein und beachten Sie dabei die Anforderungen an Sicherheit und Passwortkomplexität - ab 8 Zeichen, 1 Großbuchstabe, 1 Kleinbuchstabe, 1 Sonderzeichen. Bestätigen Sie dann das Passwort.

Möglichkeit "Passwortänderung bei der nächsten Anmeldung erforderlich"Sie können deaktivieren und hinzufügen"Passwort läuft nicht ab“, wenn Sie Ihr Passwort nicht alle anderthalb Monate ändern möchten:

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  • Aktivieren des Zugriffs für neue Benutzer in Remote Desktop

Doppelklicken Sie auf den Namen des erstellten Benutzers (1), wählen Sie die Registerkarte aus Gruppenmitgliedschaft (2), Taste Hinzufügen (3), Zusätzlich (4):

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Klicken Suche (5), suchen und wählen Sie eine Gruppe aus Remotedesktopbenutzer (6), bestätigen OK (7):

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Bestätigen Sie Ihre Auswahl zweimal mit den Tasten OK (8), (9):

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  1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf Zahnrad-Symbol.
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  2. Klicken Zeit und Sprache.
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  3. Klicken Sprache auf der linken Tafel.
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  4. Tippen Sie rechts auf dem Bildschirm Sprache auf Sprache hinzufügen.
    Häufig gestellte Fragen - Häufig gestellte Fragen 15 HINWEIS. Wenn Ihre Sprache im Abschnitt „Bevorzugte Sprachen“ angezeigt wird, klicken Sie darauf und dann auf den oberen Pfeil, um sie nach oben zu verschieben, und fahren Sie mit Schritt 8 fort.

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  5. Wählen Sie auf dem Bildschirm Select Language to Install eine Sprache aus der Liste aus und klicken Sie auf Des Weiteren. Dieser Schritt verwendet Japanisch als Beispiel.
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  6. Vergewissern Sie sich, dass auf dem Bildschirm Sprachfunktionen installieren alle Elemente ausgewählt sind, und klicken Sie auf Installieren.
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  7. Wenn das System eine Verbindung zum Internet herstellen kann, beginnt der Download und die Installation des Sprachpakets.
    Häufig gestellte Fragen - Häufig gestellte Fragen 19 Wenn Ihr System offline ist und Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können, laden Sie das ISO-Image des Sprachpakets herunter und installieren Sie es mit Methode 2 in Technische Informationen von Microsoft.
    Gehen Sie nach der Installation zurück zu Schritt 5, wählen Sie Ihre Sprache aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Des Weiteren. Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, ignorieren Sie sie und drücken Sie die Taste Installieren.
    Sie sind derzeit offline. Gehen Sie nach dem Verbinden zum Abschnitt „Spracheinstellungen“, wählen Sie eine Sprache aus der Liste, wählen Sie „Optionen“ und schließen Sie den Download ab.

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  8. Klicken Optionen Sprache hinzugefügt.
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  9. Überprüfen Sie auf dem Bildschirm „Sprachoptionen:“, ob „Installiertes Sprachpaket“ im Abschnitt „Sprachpaket“ angezeigt wird, und klicken Sie auf linkes Pfeilsymbol in der oberen linken Ecke.
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  10. Wählen Sie auf dem Bildschirm Sprache eine Sprache aus dem Dropdown-Menü Windows-Anzeigesprachen aus und klicken Sie auf Datum (und Uhrzeit auf der linken Tafel.
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  11. Auf dem Bildschirm Datum (und Uhrzeit Wählen Sie Ihre Zeitzone aus dem Dropdown-Menü aus Zeitzone.
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  12. Klicken Region im linken Bereich und wählen Sie eine Region aus dem Dropdown-Menü Land oder Region aus.
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  13. Scrollen Sie auf dem Bildschirm „Region“ nach unten und wählen Sie aus Zusätzliche Einstellungen für Datum, Uhrzeit und Region im Abschnitt Zugehörige Einstellungen.
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  14. Klicken Sie im Fenster Uhr & Region auf Region.
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  15. Öffnen Sie im Fenster „Region“ die Registerkarte Verwaltung und drücke Einstellungen kopieren Siehe Abschnitt Willkommensbildschirm und neue Benutzerkonten.
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  16. Wählen Sie auf dem Begrüßungsbildschirm und dem Einstellungsbildschirm für neue Benutzerkonten alle Elemente unter "Aktuelle Einstellungen kopieren nach" aus und klicken Sie auf OK.
    Häufig gestellte Fragen - Häufig gestellte Fragen 15 Wenn Sie im Dialogfeld zum Neustart aufgefordert werden, klicken Sie auf Absagen bei diesem Schritt.

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  17. Klicken Sie auf der Registerkarte Verwaltung auf Systemsprache ändern Siehe „Sprache für Nicht-Unicode-Programme“.
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  18. Wählen Sie auf dem Bildschirm Regionseinstellungen eine Region aus dem Dropdown-Menü Aktuelle regionale Systemeinstellungen aus und klicken Sie auf OK.
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  19. Ein Dialogfeld fordert Sie auf, neu zu starten, klicken Sie auf Jetzt neu ladenum das System neu zu starten.
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  20. Überprüfen Sie nach Abschluss des Neustarts, ob die Sprache der Benutzeroberfläche, z. B. auf dem Anmeldebildschirm, auf die ausgewählte Sprache geändert wurde.

Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf das Benutzersymbol. Wählen Sie im sich öffnenden Menü aus "Kontoeinstellungen ändern".

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Im geöffneten Fenster "Optionen" wählen „Anmeldeoptionen“, und klicken Sie im Abschnitt Passwort auf die Schaltfläche Veränderung.

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Geben Sie in einem neuen Fenster das aktuelle Passwort ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Des Weiteren.

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Das Fenster wird aktualisiert und fragt nach einem neuen Passwort, seiner Bestätigung und einem Passworthinweis. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Bereit. Die nächste Anmeldung erfolgt mit einem neuen Passwort.

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Sie haben noch Fragen? Wir sind bereit, sie zu beantworten.

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