На сьогоднішній день використання облікових систем BAS інтегрованих з CRM, сайтами або іншими сторонніми ресурсами є невід'ємною частиною бізнесу в Україні та загалом у світі. Відстеження важливих подій у системах раніше забезпечували оператори, які контролювали статус замовлень. Менеджери відповідали за наявність товару на складах та виконували багато інших операцій, пов'язаних з оперативною діяльністю компанії. Таким чином, швидкість та ефективність прийняття змін в облікових системах залежала від оператора та потужності самої ІТ-структури, зокрема сервера, на якому встановлено базу BAS.
Приклад використання бота з автоматизації складу, де комплектувалися замовлення від великого інтернет-магазину одягу
Алгоритм виглядає так:- із CRM до складу комплектування надходять замовлення;
- їх відстежує оператор у списку замовлень у базі BAS;
- передає замовлення на обробку.